Rückgabepolitik

Rückgab- und Rückzahligspolitik – Kramer Zurich

Bi Kramer Zurich strebted mir drnah, üsne Chunde en excellente Service und es aagnehms Shopping-Erläbnis z gäh. Üsi Rückgab- und Rückzahligspolitik isch so gstaltet, dass si klar, fair und chundefrüntlich isch. Bitte lies d folgendi Richtlinie sorgfältig dure.

100% Gäld-zrügg-Garantie uf neui Produkt

Mir bietted vollständigi Rückzahlig uf alli neui Produkt, vorussetzt dass si im ursprüngliche Zuestand innerhalb vo de Rückgabfrist zrüggge werded.

Versandkoste für Rückgabe

✅ Gratis Rückgab: Bi Bestellige über 59.95 CHF deckt Kramer Zurich alli Rückgabkoste. Wenn dini Rückgab gnehmigt isch, überchunsch es Rückgablabel, wo du chasch verwände.

✅ Bestellige under 59.95 CHF: Du chasch frei dini eigeni Versandmethod wähle, inklusive billigeri oder langsimeri Lösige. I dem Fall deckt Kramer Zurich d Versandkoste nöd.

Frist für Rückgabafrage

Rückgabafrage müend innerhalb vo 30 Täg nach em Empfang vo de Bestellig iigricht werde. Nach dere Frist werded Rückgabe nüme akzeptiert.

Garantie für defekti Ware

Falls du e Ware mit eme Fabrikationsfähler überchunsch, hesch Rächt uf vollständigi Rückzahlig oder Umtusch – je nach dim eigete Wunsch.

Rückgabverfahre

1️⃣ Kontaktier üs: Schick es E-Mail a contact@kramerzurich.ch mit dinere Bestellnummer und em Grund für d Rückgab.

2️⃣ Gnehmigig: Nach de Gnehmigig überchunsch es Rückgablabel, wo du chasch usdrucke und uf s Paket chläbe.

3️⃣ Rückgabformular: Leg s usgfüllti Rückgabformular is Paket. Rückgabe ohni Formular chönd nöd bearbeitet werde.

4️⃣ Versand: Schick s Paket gemäss de Instruktione. Je nach Situation muesch dus entweder bim Abholort abgäh oder en Kurier buechie.

Rückzahlige

Rückzahlige werded bearbeitet, sobald s Paket vom Frachfirma gscannt worde isch und d Rücksendung bestätigt isch. D Rückerstattung erfolgt über d ursprünglich verwendeti Zahlungsmethod.

Kontakt

Hesch Frage oder Kommentär, chasch üsi Kundeservice kontaktiere via:

📧 E-Mail: contact@kramerzurich.ch